□本報記者 謝 佳 通訊員 金珈伊
“我爸媽因為我的事吵得面紅耳赤,你們快來看看吧?!闭憬∨_州市公安局路橋分局峰江派出所日前接到一個孩子的報警電話,民警王晗立即趕赴現場,將正吵得差點動起手來的夫妻倆拉開。待雙方情緒穩定后,王晗詳細了解事情始末,原來夫妻倆是因為孩子的教育問題發生了口角。他及時聯系萬達村黨總支書記,并邀請當事夫妻二人到村里的“書記金牌調解超市”,村書記、駐村民警副書記、街道委派的駐村書記開展圓桌調解。最終,周先生夫妻倆對孩子的教育問題達成一致意見,這起家庭糾紛得以順利化解。
今年以來,峰江派出所以黨建為引領,在轄區萬達村建立示范級聯勤工作站、調解室,邀請村黨總支部書記、副書記及駐村民警副書記、轄區企事業單位黨支部書記等10余人,組建“書記金牌調解超市”,確定工作站站長、村黨總支書記為總負責人,明確每個書記的職責和分管領域,積極參與到糾紛調解、平安創建工作中來。
峰江派出所黨支部探索“點單式”為主、“指派式”為輔的調解模式,糾紛當事人自主選擇調解員,或根據糾紛性質由負責人指派熟悉該領域工作的調解員開展調解,為每一起糾紛的成功化解打下互信的基礎。同時,充分發揮書記在各領域、各行業專業水平高、威望高的優勢,實現精準高效調解?!皶浗鹋普{解超市”不僅盡心盡力調解,更注重事后回訪工作。派出所聯合“書記金牌調解超市”建立矛盾糾紛跟蹤回訪機制,對每一起糾紛建立清單,對可能出現反復的糾紛,持續跟蹤關注,嚴防“民轉刑”案件發生。
今年以來,萬達村“書記金牌調解超市”在糾紛調解、平安創建、安防宣教等方面發揮了重要作用,成功化解各類糾紛33起,占該村糾紛總數的91%,實現了矛盾不出村、平安不出事。